Osiguranje nezgode

Uputstva
On-line formular

Postupak prijave štete za nezgodu

Po nastupu osiguranog slučaja potrebno je u što krećem roku javiti se liječniku radi pregleda i liječenja, te se držati liječničkih uputa o načinu liječenja i rehabilitacije. Po završenom liječenju i rehabilitaciji u što kraćem roku prijaviti nesretni slučaj, priložiti kompletnu dokumentaciju.

Generali osiguranje d.d. nudi mogućnosti prijave štete na ove načine:

  • on-line
  • e-mailom
  • faksom
  • osobno

On-line načinom prijavljuje se ovdje. Slijedeći upute na stranici molimo da detaljno ispunite priloženi obrazac.

E-mailom šaljete detaljno popunjeni obrazac prijave nezgode na e-mail adresu stete.hr@generali.com. Slijedeći upute na stranici molimo da detaljno ispunite priloženi obrazac.

Faksom šaljete navedene dokumente i detaljno popunjeni obrazac prijave nezgode na telefaks broj 01/4600 600. Slijedeći upute na stranici molimo da detaljno ispunite priloženi obrazac. Vama najbliži ured naći ćete ovdje.

Osobno u vama najbližem uredu Generali osiguranja d.d.. Slijedeći upute na stranici molimo da detaljno ispunite priloženi obrazac. Vama najbliži ured naći ćete ovdje.

Obrazac za prijavu - download

Pitanja

U kojem vremenskom roku prijaviti štetni događaj?

Štetni događaj je poželjno prijaviti odmah, a najkasnije u roku od 3 dana.

Koja je dokumentacija potrebna za prijavu i obradu štete nezgode?

Za prijavu štete potrebno je dostaviti ispunjen obrazac za prijavu štete osiguranja nezgode. Presliku cjelokupne medicinske dokumentacije vezane uz liječenje posljedica nesretnog slučaja, dokaze o nastanku nesretnog slučaja (zapisnik o očevidu, zapisnik o alkotestiranju, vozačku i prometnu dozvolu).

Kako prijaviti nastup smrtnog slučaja uslijed nezgode?

Kod nastupa smrtnog slučaja uslijed nezgode, korisnici osiguranja ili zakonski nasljednici prijavljuju osigurani slučaj. Uz prijavu smrtnog slučaja potrebno je dostaviti smrtni list, pravomoćno rješenje o nasljeđivanju, dokaz o srodstvu, otpusno pismo iz bolnice, nalaz mrtvozornika ili obdukcijski nalaz.

* Polja označena zvjezdicom obavezno popuniti

Ugovaratelj osiguranja

Osiguranik (osoba koja je pretrpjela nezgodu)

Opći podaci o nezgodi



Ako je sastavljen zapisnik o alkotestiranju, potrebno ga je priložiti.

U slučaju prometne nezgode

Vozilo koje je uzrokovalo nezgodu

Vozilo drugog sudionika u nezgodi

Isplata naknade

Punomoć osiguravatelju i i izjava za isplatu naknade:

Ovlašćujem liječnika i zdravstvene ustanove kod kojih se liječim ili sam se liječio, kao i nositelje privatnog ili obveznog osiguranja, da Generali osiguranju d.d. daju na uvid i predaju dokaze i podatke koji se odnose na moje zdravstveno stanje i liječenje (liječničke nalaze, povijesti bolesti, otpusna pisma i sl.) i oslobađam ih obveza čuvanja porofesionalne tajne. Ovlašćujem Generali osiguranje d.d. da od svih državnih organa, ustanova, sudova (MUP, sudovi, inspektori, liječničke ordinacije i sl.) traži i ima pravo uvida u dokumentaciju sadržanu u spisima koji se vode kod tih subjekata u svezi s prijavljenom nezgodom.

Potvrđujem da sam na sva pitanja u obrascu odgovorio potpuno i istinito.

Informacije i suglasnost za kolačiće (en. Cookies) – www.generali.hr, web stranica Generali osiguranja d.d., koristi vlastite tehničke kolačiće i kolačiće trećih strana (tehničke i profiliranje) kako bi se poboljšalo Vaše iskustvo pregledavanja web stranice i pružila usluga u skladu s Vašim željama. Nastavkom pregleda web stranice www.generali.hr slažete se s korištenjem kolačića. Ako želite saznati više ili povući pristanak za sve ili neke od tih kolačića pročitajte našu Politiku prikupljanja kolačića.

Prihvaćam
Chat s agentom